РАЗДЕЛ 5. ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)
Что если мой знакомый живет не в Кирове, а в районе или другом регионе РФ?

• Закон о банкротстве — федеральный (ФЗ №127). Мы удаленно ведем дела по всей России. Физическое присутствие клиента в офисе не требуется, все документы собираются и подаются в арбитражные суды электронно. Смело передавайте лид.

А если долг меньше 250 000 рублей, но платить все равно нечем?

• Передавайте контакт. Помимо банкротства, мы можем предложить клиенту процедуру оптимизации долга, фиксации суммы через суд или мировое соглашение. Если сделка по гражданскому спору состоится — Вы получите свои 10% от юридического гонорара.

Как я узнаю, что меня не «кинули» и договор действительно не заключен?

• Вам доступно уведомление о каждом этапе. Если Я отказываю клиенту в процедуре, Вы получите подробный отчет: почему именно дело не взято в работу (например, вскрылось скрытое имущество, сделки-подставы или риск потери единственного жилья в ипотеке).

Мы играем вдолгую, обманывать агента ради разовой выгоды — экономически глупо.

РАЗДЕЛ 4. ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ КОНТАКТА?
Я ценю Ваше время и прозрачность работы, поэтому Вы застрахованы от «тихого» ведения клиента:
1. Регистрация: В течение 15 минут после получения контакта Я заношу его в CRM Bitrix24. Лиду присваивается Ваша метка. Вам приходит автоматическое уведомление: «Лид принят в работу».

2. Консультация: Я связываюсь с клиентом текстом, выявляю ситуацию и провожу разбор. Если клиент подходит под процедуру — назначается подписание договора.

3. Договор и оплата: Как только клиент подписывает договор и вносит первый платеж (в рассрочку или целиком) — сделка считается успешно закрытой.

4. Выплата: В этот же день куратор связывается с Вами и переводит Ваше вознаграждение на карту любого банка по номеру телефона (СБП) в соответствии с Вашим текущим агентским рангом.

РАЗДЕЛ 3. ПОШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ "ДРУГА"
Чтобы Ваш лид гарантированно зафиксировался за Вашим ID в CRM-системе, строго соблюдайте последовательность действий:
Шаг 1. Получите явное согласие.
Ни в коем случае не передавайте номер телефона без ведома человека. Он должен ждать сообщения.

Шаг 2. Отправьте другу предупреждающий текст.
Сразу после разговора скиньте ему в мессенджер фразу:
«Я Илье твой номер отдал, он сначала напишет тебе в Макс или ВК, чтобы не трезвонить посреди рабочего дня. Выдели минут 10, пообщайся, дело стоящее».

Шаг 3. Сдайте контакт в кураторский отдел.
Нажмите кнопку «Сдать контакт» на этом сайте или напишите Илье напрямую в ВК / мессенджер MAX. Формат сообщения:
«Илья, привет! Я агент. Вот лид на судебное банкротство (или МФЦ): Иван Иванов, +7 (999) 123-45-67. Свою ситуацию мне вкратце рассказал, сообщения от тебя ждет».

Вариант А: Для близких друзей и коллег
«Слушай, я вижу, как тебя эти банки задолбали со своими звонками. У меня есть хороший знакомый юрист Илья Никулин, он в Кирове чисто по долгам работает. Ценно то, что он сам раньше работал в банке в отделе взыскания, а потом у финансового управляющего. То есть знает всю эту кухню изнутри — и как давят, и как защитить. Напиши ему в Максе или ВК, он бесплатно твою ситуацию разберет и честно скажет, можно списать кредиты в твоем случае или нет. Если не выгодно — брать в работу не будет, репутация дороже. Давай я твой номер ему скину, он сам тебе напишет в мессенджере, когда освободится?»

Вариант Б: Короткий
«Привет! Слушай, ты говорил, у тебя по кредитам просрочки пошли. У меня знакомый юрист Илья Никулин как раз занимается законным списанием долгов через суд и МФЦ. Консультация у него полностью бесплатная. Давай я скину ему твой номер, он напишет тебе в ВК или Максе, посмотрит документы и скажет, что можно сделать? Денег за спрос не берет».

РАЗДЕЛ 2. ПСИХОЛОГИЯ РАЗГОВОРА И ГОТОВЫЕ СКРИПТЫ
Главная ошибка начинающего агента — пытаться «продать» банкротство. Закон о банкротстве сложен, и если Вы начнете сыпать терминами, человек закроется. Ваша задача — проявить дружеское участие и предложить решение проблемы.

Психологические правила:

• Не ищите клиентов целенаправленно. Просто слушайте, о чем говорят коллеги на работе, родственники или друзья на кухне.
• Никогда не стыдите человека за долги. Долги в РФ — это стандартная экономическая реальность.
• Позиционируйте Илью Никулина не как абстрактную «юрфирму», а как проверенного личного знакомого, который знает изнанку системы.

Можете воспользоваться одним из шаблонов:

РАЗДЕЛ 1. КТО НАШ КЛИЕНТ? (КРИТЕРИИ КВАЛИФИКАЦИИ)
Вам не нужно проводить юридический аудит. Достаточно зафиксировать в разговоре со знакомым один или несколько маркеров финансовой нестабильности:

1. Судебное банкротство (Максимальное вознаграждение)

• Общая сумма долгов: от 250 000 рублей до бесконечности. Сюда входят: потребительские кредиты, микрозаймы (МФО), кредитные карты, долги по ЖКХ, налоги и автокредиты.
• Поведение должника: Человек берет новые микрозаймы, чтобы перекрыть старые кредиты (финансовая петля). Постоянно жалуется на угрозы и психологическое давление со стороны коллекторов и служб взыскания.
• Стадия просрочки: Прямо говорит, что уже несколько месяцев не платит банкам, либо понимает, что платеж в следующем месяце физически неподъемен. Приставы уже открыли исполнительные производства, заблокировали счета или удерживают 50% от официальной зарплаты.

2. Внесудебное банкротство (Через МФЦ)

• Общая сумма долгов: строго от 25 000 до 1 000 000 рублей.
• Ключевой критерий: У человека нет абсолютно никакого имущества, кроме единственного жилья, а все исполнительные производства у приставов закрыты по причине отсутствия имущества для взыскания (статья 46 п.1 ч.4). Чаще всего под это подходят пенсионеры или люди без официального дохода.

за МФЦ платится фиксированные 3 000 ₽? Процедура проходит проще, не требует судебных заседаний и длительной работы с арбитражным управляющим. Тем не менее, она требует сбора документов, который мы берем на себя. Конверсия (заключаемость договоров) по внесудебному банкротству выше, чем по судебному. То есть, если человек подходит на внесудебное - его 100% нужно отправлять.

Данная инструкция содержит исчерпывающий алгоритм действий для привлечения клиентов на процедуру банкротства (списания долгов). Изучите её один раз, чтобы полностью исключить ошибки при передаче лидов.